über uns

Big Digital, die Digitalisierung von Prozessen kofinanziert aus Mitteln des Europäischen Fonds für Regionale Entwicklung, so der Wortlaut des Föderprogramms.

Ziel ist es, die Abwicklungsprozesse in der Kaufabwicklung und Kommisionierung weitestgehend vollständig digital abzubilden. Unter Anderem soll möglichst auf Papier und händisch gepflegte Kundendaten und deren Bestellungen verzichtet werden. Die Abwicklung kann dadurch ressourcenschonend, schneller und fehlerfrei möglich gemacht werden.
Hierfür sind entsprechende CRM- und ERP Systeme und deren Anbindung an den Onlineshop nötig. Die digitale Erfassung bei Kommissionierung, Flashdaten, Kundendaten und deren Bestellungen (Onlineshop) ermöglichen nun nicht nur Käufe auf Ziel, sondern eine übersichtliche und schnelle Bearbeitung.
Dies war nötig, trotz der zunehmend knappen Resourchen, eine sinnvolle Abwicklung der Geschäfte zu gewährleisten. Auch der Mehrwert für unsere Kunden ist von Bedeutung. Wir sind nun in der Lage weitere wichtige Informationen zu den Produkten wie, Verfügbarkeiten, technischen Daten, erwartete Mengen, Liefertermine, Bearbeitungsstand und Vorbestellungen, (euch) unseren Kunden zu Verfügung zu stellen.